vtiger CRM
vtiger CRM yra verslui paruošta atviro kodo CRM sistema, skirta smulkiam, vidutiniam ir stambiam verslui. vtiger CRM panaudoja atviro kodo programinės įrangos naudas ir suteikia daugiau vertės galutiniam vartotojui pateikdamas galingą verslo lygio sistemą skirtą pardavimų automatizavimui, klientų aptarnavimui, marketingo automatizavimui, produktų valdymui. Taip pat ir kitos savybės kaip įvairių duomenų bazių palaikymas, integracija su elektroniniu paštu, apsaugos valdymas, lengvas sistemos pritaikymas kliento poreikiams, įvairūs priedai.
vtiger CRM pagrindinės savybės:
Pardavimų automatizavimas
- Kliento paklausimų valdymas (Lead management)
Klientų ir jų kontaktinių asmenų valdymas
Galimybių valdymas
Pardavimų pasiūlymų valdymas
Servisas ir palaikymas
Serviso darbų valdymas
Žinių bazė
Klientų savitarna
Klientams internetu prieinama žinių bazė
Marketingo automatizavimas
Marketinginių kampanijų valdymas
Masinis laiškų siuntimas
El. laiškų šablonai (E-mail templates)
Laiškų šablonai (Mail merge templates)
Produktų valdymas
Prekių katalogas
Kainynas
Tiekėjų valdymas
Pirkimo užsakymų valdymas
Pardavimo užsakymų valdymas
Sąskaitų faktūrų valdymas
Veiklos valdymas
Užduočių, susitikimų ir skambučių valdymas
Pasikartojančių įvykių valdymas
Dalijimasis kalendoriumi
Veiklos istorija
Priminimai el. paštu
Užrašai
Darbo našumui didinti skirti priedai
El. pašto klientas
Microsoft Outlook'o priedas
Microsoft Office'o priedas
Mozilla Thunderbird priedas
Kliento portalas
RSS
Ataskaitos ir darbastaliai
20 paruoštų ataskaitų
20 paruoštų darbastalių
Modifikuojamos ataskaitos
Modifikuojami darbastaliai
Naujų ataskaitų sukūrimas
Sistemos modifikavimo galimybės
Labai paprastas papildomų laukų sukūrimas, kuris nereikalauja programavimo žinių
Pasirenkamų sąrašų valdymas
Valiutų valdymas
Saugumo valdymas
Vartotojų valdymas
Profiliai
Rolės
Grupės
Organizacijos lygio prisijungimo kontrolė
